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《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出良好。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
故，您的企业能够达到多少级别，可以参考上面的评分值。每一个分值都包含许许多多条件。
售后服务体系认证的流程：
（1）企业向中心认证咨询有限公司提出请，提交请表和相应资料。
（2）中心市场信息部审查材料，通过请则与企业签订认证合同。
（3）评审部审查企业的服务体系文件。
（4）派遣评审员到企业现场评审和评分。
（5）经评审委员会审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。
许昌豫拓企业管理服务有限公司专业从事五星级售后服务认证及对应疑难问题解决等事项多年，经验丰富、专业水平高、办事能力强，为广大全国企业提供了大大小小的五星级售后服务认证，取得了良好的社会效益及经济效益。豫拓管理团队成员均长期从事相关服务行业，具有丰富的管理经验，提供的服务具有办理程序简单，认证评审所需要的资料全部由我们专业的咨询老师帮企业完成，保证顺利通过认证，费用低，出证快。
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